本文共3028字,預(yù)計閱讀時間為8分鐘。
Markets and Markets 數(shù)據(jù)表明,2023 年全球 3D 市場收入規(guī)模已達(dá) 150 億美元;
未來數(shù)年將以 18.1% 的年復(fù)合增長率持續(xù)增長,到 2028 年該數(shù)字可能會擴(kuò)大至 345 億美元。
而中國企業(yè)當(dāng)然不會缺席這片市場——
我國 3D 打印設(shè)備在全球市場上具有強(qiáng)大的競爭力,可以看到該排行榜上,15個席位有7個來自中國,top5僅有1位是國外企業(yè)。
之前小創(chuàng)也寫過國內(nèi)3D掃描設(shè)備商外貿(mào)出海的案例分析,感興趣的朋友可以了解下:
中國3D掃描機(jī)國外眾籌一千多萬美元,“攻占”多國市場第一
本次文章主角「Flashforge 」,原本去年11月份排名還在11位,今年8月份發(fā)布的新品就登上了亞馬遜BS榜第一。
經(jīng)常關(guān)注我們公眾號的朋友都知道外貿(mào)出海三板斧:中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢、用戶導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研發(fā)的重金投入。
與普通消費品不同,3D打印機(jī)的使用本身就較為復(fù)雜,有了創(chuàng)意還需要三維模型才能打印,并且還需持續(xù)購買耗材。
這決定了品牌方和消費者之間的互動交流往往較為頻繁。
因此,不管是取消中間環(huán)節(jié)直接面對用戶,還是收集用戶相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋,獨立站顯然是至關(guān)重要的陣地。
一、從獨立站看Flashforge
從表格中可看到,「Flashforge 」訪問量連第二名Creality (創(chuàng)想三維)的訪問量零頭的一半都不到。
但用戶【每次訪問頁面數(shù)】、【平均訪問時長】、【跳出率】幾乎都比TOP1、TOP2都要好上一個等級。
這說明「Flashforge 」品牌獨立站訪問流量是精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,也可能是擁有粘性極高的消費用戶。
當(dāng)Prusa 、Creality 跳出率在60%左右徘徊時,「Flashforge 」早就降到了38.82%;
不管放在哪個行業(yè),獨立站跳出率40%以下都是相當(dāng)優(yōu)秀水平,這也意味著「Flashforge 」品牌獨立站的轉(zhuǎn)化率也是行業(yè)水平之上。
小創(chuàng)認(rèn)為這完全離不開「Flashforge 」多年來品牌沉淀和對海外用戶的用心經(jīng)營。
二、Flashforge 品牌運(yùn)營
「Flashforge 」2011年創(chuàng)立,創(chuàng)始團(tuán)隊一開始便擁有強(qiáng)烈的 “出?!?意識,積極開拓海外市場。早在 2012 年,其海外銷量就占據(jù)總銷量的三分之二。
當(dāng)前,「Flashforge 」的產(chǎn)品已售往全球 200 多個國家和地區(qū),擁有超 1000 家全球品牌經(jīng)銷商,國際影響力持續(xù)提升。
為更好地服務(wù)全球用戶,「Flashforge 」重視品牌建設(shè)與本地化運(yùn)營。
他們在多個國家設(shè)立辦事處和售后服務(wù)中心,提供多語言支持以及本地化的技術(shù)培訓(xùn),確保用戶可享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。
同時,他們對海外互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營及用戶反饋也格外重視。
對其品牌獨立站官網(wǎng)流量觀測到,「Flashforge 」獨立站社交流量主要集中在Youtube和Reddit。
據(jù)小創(chuàng)了解,「Flashforge 」在YouTube上采取的運(yùn)營策略是與達(dá)人合作,通過開箱、評測、使用產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)作等形式展示產(chǎn)品,利用達(dá)人的影響力提升品牌知名度。
而在被戲稱為海外貼吧的紅迪(reddit)有「Flashforge 」專門的討論版塊,特地安排了常駐的工作人員解答用戶疑慮。
「構(gòu)建開放、包容且活躍的社群生態(tài),有效地激勵用戶開展創(chuàng)意分享以及技術(shù)交流。通過高質(zhì)量的內(nèi)容輸出與互動,逐漸沉淀私域流量,提升了用戶粘性以及品牌忠誠度?!?/p>
「Flashforge 」在這方面的實踐堪稱典范,為其他企業(yè)提供了可借鑒的成功經(jīng)驗。
這種以用戶為中心的社群運(yùn)營模式,為企業(yè)在競爭激烈的市場中贏得了優(yōu)勢。
三、三者獨立站賞析
相較于Creality (創(chuàng)想三維)的簡約風(fēng),「Flashforge 」在【產(chǎn)品展示】、【促銷引導(dǎo)】、【咨詢窗口】這三個方面安排得十分妥當(dāng)。
我們先看紅框里的【促銷引導(dǎo)】,「Flashforge 」使用的是“Best Value(最優(yōu)惠) 3D Printing Gift Bundle”、“Valid until(截止) October 15”。
盡管沒有明說優(yōu)惠力度,但反而會引起用戶好奇;同時再加上優(yōu)惠截止期限,這極可能就讓那些原本存在需求還在猶豫的用戶當(dāng)即點擊了解。
而Creality 的【促銷引導(dǎo)】——
“A HAUNTING DEAL IS COMING!
Prepare for Spine-ChillingDiscounts up to 45% off!”
這里使用“HAUNTING(忘不了)”過于籠統(tǒng),小創(chuàng)認(rèn)為比起“Best Value”,很難擊中其目標(biāo)用戶的痛點。
但他們都比不過TOP1Prusa 品牌獨立站首頁的一屏策劃——
盡管咋一看Prusa 網(wǎng)站視覺的呈現(xiàn)沒有前兩者美觀,但可能因為不是我們國人熟悉的風(fēng)格。
我們先看到畫面中間的文案內(nèi)容:
首先,第一行“Just announced! Original Prusa MK4S 3D Printer”
指出是新款產(chǎn)品以及型號,讓用戶了解最新產(chǎn)品動向,并引起用戶好奇;
其次,第二行“High-quality 3D prints faster than ever!”
顯眼強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量(High-quality)、比之前更快(faster than ever!),這有利于打動潛在用戶中追求高性能、對其質(zhì)量有要求的部分人群;
最后,第三行“High-Performance 360° Cooling . Manufactured in EU”
橙色突出產(chǎn)品具體優(yōu)勢【高性能360°冷卻(High-Performance 360° Cooling)】 ,并提供信任佐證【歐盟制造(High-Performance 360° Cooling)】。
Prusa 的品牌獨立站首屏核心文案和設(shè)計無可挑剔。
而同樣重要的【促銷引導(dǎo)】被Prusa 放到了頂層兩條橫幅里,特別是第二條橫幅“Shipping to United States MK4S kit shipping from $50 (DHL)”;
既貼心地直接告知用戶運(yùn)費費用、又宣傳整套購買運(yùn)費優(yōu)惠,進(jìn)而引導(dǎo)用戶一次下單多個購買,一石三鳥。
而且,注意首頁一屏中的黃框內(nèi)容,Prusa 首頁一屏居然還有剩余空間展示系列產(chǎn)品。
不得不說,Prusa 品牌獨立站盡管視覺上樸實無華,然而卻幾乎完美地展示了充足的必要信息量以及針對性的營銷
重點強(qiáng)調(diào),按照老外思維細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)搭建的、符合谷歌獨立站最佳實踐的外貿(mào)官網(wǎng)是以上所有的基礎(chǔ)。
Epilogue小創(chuàng)有話說
YesWelder 為B端主要設(shè)定兩條線——商超線和經(jīng)銷商線,這兩條線更多地是利用YesWelder在C端獲得的認(rèn)可度和知名度來撬動的。
2024 年 1 - 6 月,國產(chǎn) 3D 打印機(jī)出口臺數(shù)達(dá) 182.9 萬臺(不含零部件),同比增長 40.3%;出口金額為 42.7 億元(不含零部件),同比大幅增長 77.2%。
3D 打印是一個極具潛力的賽道,也是近年來為數(shù)不多保持高增速的出海行業(yè)。不過,隨著新玩家不斷涌入,市場正從藍(lán)海轉(zhuǎn)為紅海,行業(yè)新一輪洗牌已經(jīng)開始。
Flashforge 作為最早一批的國產(chǎn) 3D 打印品牌,目睹了國產(chǎn) 3D 打印行業(yè)的興起,也正在經(jīng)歷行業(yè)的動蕩。
未來,期待 Flashforge 能為我們帶來新的篇章。